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ご注文〜商品発送までの流れについて

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ご注文〜商品発送までの流れについて

商品を選ぶ
欲しい商品が決まりましたら、数量を入力して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
(ショッピングカートに商品が入ります。この時点ではまだ購入は確定していません。)

注文手続きへ
ショッピングを続ける場合は「前のページに戻る」ボタンを、
カート内の商品でよろしければ「購入手続きへ」ボタンをクリックして下さい。

カゴの中身
会員登録をされている方は、メールアドレスとパスワードを入力して「MYページへログイン」ボタンを、初めてお買い物をされる方、会員登録をされていない方は「会員になる」または「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。

入力フォーム
ご注文される方の情報とお届け先についてご記入していただき、
「次のステップへ」をクリックしてください。

お支払い方法を選択
お支払い方法を選択していただき「入力内容を確認」ボタンをクリックしてください。

最終確認画面
内容を確認していただきOKならば「この内容で注文」をクリックしてください。
これで注文が確定します。

確認メール
お客様に入力して頂いたメールアドレスにご注文内容のコピーを自動返信メールにて送信いたします。 半日以上たちましてもご注文のコピーの自動返信メールが届かない場合は、
メールアドレスの間違いや迷惑メールに認識された可能性がございますのでお問合せ下さい。
(特にフリーメールをご利用の際は、ご注意願います)

商品のお届け
商品を発送しましたら発送のお知らせメールを送らせて頂きます。
代引の方は配達員にお支払いください。


ショップ側の流れです。

ご注文から商品お届けまでの流れ


1.ご注文

WEB専用フォームにて24時間受付中。
ご注文完了後、「ご注文確認メール」をお送りします。

「ご注文確認メール」が届かない場合は、入力されたメールアドレスが間違っているか、
当店からのメールが、迷惑メールとなっている可能性がございます。

お電話での受付について


伝票作成

出荷伝票を作成します。
この時に、お客様のご注文内容をこちらが正しく理解出来ているか詳細をメールで確認したり、
直接お電話で確認したりしています。

商品をキチンとお届けする為の行程です。


商品の梱包・発送

すべて手作業で、一つ一つ丁寧に梱包しております。


商品のお届け

商品がお手元に届きましたら、まず、間違いがないかご確認ください。

お支払いについて

お支払いについて

お支払いは『クレジットカード払い』『代金引換』『銀行振り込み』
3種類からお選びいただけます。

安心・安全のクレジット決済
  • 以下のカードがご利用頂けます。
  • クレジットカードの認証・決済は、セキュリティ管理が徹底されている決済代行業者が当店を代行して行います。
  • クレジットカードの認証はウェブ上だけで行われ、当店にはクレジットカード情報は一切届きません。
    今までクレジットカードをインターネット通販でご利用になられるのが不安だったお客様も、これで安心です。
代金引換

商品のお届け時に、宅配業者の方に代金をお支払頂く決済方法です。
当店の代引手数料は全国一律 324円(税込)となっております。
(5,400円以上お買い上げの場合、代引手数料は当店にて負担させて頂きます。)
※商品受け渡し時に代金が必要ですので、ギフトの場合などはご注意下さい。
※代引決済は現金のみです。商品到着前に現金をご用意下さい。

銀行振り込み

当店指定の銀行口座に、送料を加えた商品代金をご入金して頂きます。
代金お支払いを確認後、商品発送手続きを開始致します。
※振込手数料は、恐れ入りますがお客様のご負担でお願い致します。



【楽天銀行】
店名:ビート支店
普通預金
口座番号:7043139
名義:オオミカセイコウギョウ (カ


【ゆうちょ銀行】
《 店名でのお振込の場合 》     (例:ゆうちょ銀行 〇〇〇支店 1927515)
普通預金
店名:四六八(読み ヨンロクハチ)
口座番号:1927515
名義:オオミカセイコウギョウ(カ

《 記号番号でのお振込の場合 》     (例:14680-19275151)
記号番号:14680-19275151
名義:オオミカセイコウギョウ(カ

※ゆうちょ銀行口座をお持ちでない方は、《店名でのお振込》をご利用下さい。
《記号番号でのお振込》はご利用頂けません。


※ゆうちょ銀行口座をお持ちの方は、どちらもご利用頂けます。
また、ゆうちょ銀行口座をお持ちの方は、振り込み手数料が無料又は小額の、ゆうちょ銀行口座間振替がお得です。
【例:ゆうちょダイレクト 無料〜 / ATM 無料 / 窓口 140円】
詳細は こちら をご覧ください。

送料について

送料について

  • 【送料】
    1.お届け先が同じ場合は、商品サイズ・個数に関係なく、1回のご注文につき、送料一律600円です。
      (北海道・沖縄・離島を除く)
    2.北海道向けの送料は一律1,800円、沖縄向けは一律2,600円です。
    3.メール便の取り扱いは行っておりません。商品の出荷は全て宅配便となりますので、ご了承ください。

  • 【ブレスエアー素材単体ご注文時の注意点】
     厚さ6cm以上のブレスエアー素材につきましては、規格外サイズとなるため、以下の地域への販売が行えません。

    + 北海道 
    + 沖縄 
    + 離島 

    上述地域への販売が出来ないブレスエアー素材単体品につきましては、
    商品仕様の注意事項欄に記載しております。予めご了承ください。
    尚、当該規格外サイズとなる商品は、素材単体販売等、ごく一部の限られた商品のみとなります。
    FOUR SEASON EXシリーズ含め、通常販売している商品は、全地域に販売が可能ですので、ご安心ください。

配送について

配送について

配送はご注文確定後、2営業日以内に発送致します。お急ぎの際は、ご遠慮なく別途ご相談ください。
出来る限りご希望に沿うように対応いたします。
配送業者はご指定頂けません。ヤマト運輸さまにて商品をお届け致します。

お届け指定サービス

日にち指定の場合、ご注文日から5営業日目以降をご指定ください。
(土日祝日は除いて計算ください。前払いの場合、お支払い手続き予定日から起算ください。)
日にち指定が無い場合、最短日でのお届けとなります。
時間指定は以下の時間帯からお選び頂けます。
配送地域・交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承下さい。
配送時間の詳細につきましては、商品発送後にメールにてご連絡致します。


商品発送後に、日時指定を変更される場合は、ご自身にて、直接ヤマト運輸様へご連絡下さいますようお願い致します。
◆電話から ヤマト運輸様 サービスセンター
0120−01−9625 (午前8時〜午後9時まで)

◆ネットからはこちら
(サービスを利用するには、ヤマト運輸様 会員登録が必要です)





配送先が分かれるご注文を同時に行われる場合、お手数ですが別々にご注文を入れて頂きますよう、お願い致します。(その際、送料も別々の注文として算出されます。予めご了承ください。)

返品・交換について

  

返品・交換について

以下の6つの条件いずれにも該当していないようでしたら、
お客様のご都合による返品・交換をお受けいたします。
(申し訳ございませんが、商品の性質上、ご使用後の返品は受け付けておりません。ご了承ください。)

  • 商品到着後8日以内にご連絡がない場合
  • 一度ご使用になった商品
  • 商品パッケージを紛失、破損された場合
  • 商品お届け後に生じた破損、汚れ、傷がある場合
  • ブレスエアー原反販売
  • キャンペーン商品・セール品

※以上のいずれかに該当する場合は、お客様都合の返品・交換をお受けできません。
ご理解いただけますようお願い致します。

返品・交換の送料について

【当社ミスによるご返品】
お届けした商品に、汚損・破損・不良品等がございましたら、着払いにて商品をご返送ください。
ご返品頂いた商品を確認後、返金又は交換対応を取らせて頂きます。 

【お客様都合によるご返品時の送料(交換対応含む)】
ご注文間違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。

【お客様都合による荷物受取拒否対応】
ご注文間違いやお気に召さないなど、お客様のご都合によるお荷物受取拒否でご返送頂く際の送料は、
お客様のご負担とさせていただきます。
(当社よりお客様へ送料往復分のご請求を行わせて頂きます。お客様のお住まい地域によって請求する送料金額は変わりますのでご了承下さい)

【お客様都合による交換対応】
色やサイズ変更、他の商品との交換の場合、差額分を含め以下の対応とさせていただきます。 
a) 差額金について
* 追加料金が発生する場合、銀行振り込み又は代引きにてお支払いをお願いします。お支払い頂く差額金が5,400円未満の場合、代引き手数料324円のご負担をお願いいたします。 
* 当店が差額金をお支払い(返金)する場合、お客さまご指定の銀行口座へお振込させて頂きます。お振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 
b) 送料について 
* 交換品の発送につきましては、送料一律600円をご請求させていただきます。 

返金について

ご購入方法及びご返品事情によって、返金方法が異なります。
【当社ミスによるご返品の場合】
商品代金及びご購入時に発生した送料、お支払手数料を返金させて頂きます。
尚、銀行振り込みでお支払い頂いた場合、実額にかかわらず、一律630円を振り込み手数料として返金致します。

【お客様都合によるご返品の場合】
≪商品出荷前≫
a)クレジット決済の場合・・・お使い頂いたクレジットカードの口座へ返金致します。
b)銀行前払いの場合・・・ご指定の銀行口座へ、返金時に発生する振り込み手数料を差し引いた金額を返金致します。

≪商品出荷後≫
返金は、全てお客さまの銀行口座への振り込みとなります。
*返金金額は、商品代金と消費税の合計金額から、送料、返金時の振り込み手数料を差し引いた金額となります。
  尚、代引き手数料(5,400円以上)をご購入時に当社で負担させて頂いた場合、
  その代引き手数料(324円)も差し引かせて頂きます。
*ご返品頂いた商品を検品後、返金手続きに入ります。
  ご返品頂いた商品の状態によっては、返品受領をお断りさせて頂くこともございます。予めご了承ください。
  詳細はお電話にてご案内させて頂きます。
*返金時の振り込み手数料は、一律以下の金額を差し引かせて頂きます。
  楽天又は郵貯銀行:51円/他行3万円未満:165円/他行3万円以上:258円


(交換・返品の場合の連絡先・ 送付先)
商品をご返品される前に、必ず事前にご連絡頂きますよう、お願い致します。

連絡先:0120-39-0864(受付時間9時〜17時、土日祝日を除く)
メール:support@soukaiketsu.jp
送付先:〒529-1404 滋賀県東近江市宮荘町511 近江化成工業株式会社 オンラインショップ事業部 小口宛

ご注文の変更およびキャンセルについて

ご注文の変更およびキャンセルについて

お客さまからのご注文の変更及びキャンセル

出荷前でしたら、出来るだけ対応するように致します。
当店より別途メール連絡にてお伝えしております受注番号をお控え頂いた上、
お電話にてご連絡頂きますよう、お願い致します。

連絡先:0120-39-0864 (受付時間9時〜17時、土日祝日を除く)
爽快潔Living お客様 窓口まで

当店からのご注文キャンセル

銀行振り込み(前払い)をご希望の際、
当店からの確認メールをお送りして8日間以内にお振り込みが行われない場合、
ご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

商品パッケージおよび発送用梱包について

商品パッケージおよび発送用梱包について

「商品コストに1円でも多く使いたい。無駄なゴミは、出来るだけ少なくしたい。」という想いから、
商品パッケージ及び発送用梱包は、簡素な資材を利用させて頂いております。予めご了承ください。

敷き布団・オーバーレイパッドなど(パッケージ)
敷き布団・オーバーレイパッドなど(梱包)

ギフト対応について

ギフト対応について

ギフト包装

大変申し訳ございませんが、ギフト包装や熨斗等のギフトラッピングには対応しておりません。
ギフト用でもパッケージ及び発送用梱包は通常資材となりますので、予めご了承ください。

メッセージカード

ご希望のメッセージでカードをお作りし、商品に添付致します。ご注文の際、メッセージをご記入ください。
メッセージカードのサンプルを見る。

お買い上げ明細書

商品に添付されるギフト用のお届け明細書には、贈り主様の御住所とお名前を明記したうえで、金額情報を一切含まない商品明細が記載されます。なお、贈り主様へのお買い上げ明細書は発行致しません。商品発送時に贈り主様へメールにてお送りします発送ご連絡通知をもってお買い上げ明細と代えさせて頂きます。予めご了承ください。

領収書の発行について

領収書の発行について

領収書は、ご要望のない限り発行いたしておりません。
ご注文後、当店よりお送りするメールを大切に保管してください。領収書の必要な方は、
ご注文の際、「その他ご質問ご要望など」にその旨をご記入ください。

《領収書が必要な方へ》

当店の領収書は、電子領収書となります。

出荷完了時に、別途【領収書発行】のお知らせメールを送信させて頂きます。URLを添付しておりますので、そちらからご自身にてダウンロードを行って下さい。

発行期間:発送日より7日後まで


※領収書の再発行は出来ません。
※発行期間外の場合は、リンクが表示されません。
※当サービスは電子的に保持されている領収データを画面表示します。
領収内容を証明するという点では従来の領収書とは変わりありませんが、電子文書ですので印刷しても印紙課税の対象にはなりません。
※WEBサイトから印刷した帳票を経費精算等にお使いいただけるかどうかはお客様ご自身であらかじめご確認いただきますようお願いいたします。

尚、代引きの場合、運送会社の領収書が正規の領収書となります。
ご注文商品到着時の運送会社発行「品代金領収書」を、正規の領収書としてご利用ください。
代引きで当店からお客さまに領収書を発行した場合、「領収書の二重発行」となります。
したがって、代引き時の領収書発行は承りかねます。予めご了承ください。

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