30日間返品保証―2018年1月11日購入分より対象(同梱物に返品保証書があるもの)―

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お客様からのよくある質問


お客様にブレスエアー®の話をする時によく出てくる会話です。
爽快潔リビングはお店を持たず、ネットショップだけで販売しています。



なぜなら…



● 商品を適正価格で販売するため

お店を持つと、テナント維持費や人件費が増え、商品価格が上がってしまう

● 爽快潔リビングの考える寝心地は「一晩ぐっすり寝た後の心地よさ」

お店などで、少し横になっただけでは本当の寝心地はわからないから



初めて高反発マットレスやブレスエアー®をお考えの方に、
気軽にブレスエアー®の寝心地を味わって、翌朝スッキリ目覚めて頂きたい。
「一晩ぐっすり寝た後の心地よさ」を体感して頂くべく、
FOUR SEASONSシリーズ全品に30日間返品保証を導入しました!


返品保証プランバナー


ご自宅で30日間、じっくり納得できるまで試して頂けます。
もし合わなければ返品できるから安心


対象商品


● FOUR SEASONSシリーズ単  
● FOUR SEASONSシリーズを含む
セット商品

※ふるさと納税返礼品、他店での購入の場合は除く。


返品ルール


以下の返品ルールをよくお読みの上、返品手続きを行って下さい。


返品期間


● 返品可能期間は、商品発送日より15日後から30日後の間です。
  例) 1/1に発送された対象商品を返品
      ⇒1/15~1/30までが返品可能期間。
● 返品期限日とは、配送業者様へ商品をお渡し頂く日を意味します。
 返品の際は、15日目から30日目の間に、配送業者様へお引き渡し下さい。


なぜ15日以降でないと返品できないのか?


一世帯につき1回まで


● 1つの商品を期間内にご夫婦・ご家族様でお試し頂き、寝心地やご様子を
 見て頂くのがオススメです。



セット品すべてご返却下さい


● 例)「FOUR SEASONS EX2」+「綿シーツ」を購入の場合、
「FOUR SEASONS EX2」「綿シーツ」の両方とも返品。
 ※ どちらか一方のみの返品は受け付けておりません。
 ※ 返品時の返金対象は、商品代金のみとなります。商品発送時に発生する送料は、お客様負担となります。



送料目安


● お客様のお住まいの地域から当店(滋賀県)へご返送頂く際に発生する、返却時送料の目安を表にまとめたものです。
  (佐川・ヤマトを比較して運賃の低い方で表示しています。( 2017年9月現在))
● あくまで目安となりますので、詳細につきましてはご利用される運送会社様へお問い合わせ下さい。


 ※ 着払いにて返送頂いた場合、商品を受取りできません。


返送料価格表



返品時のご注意


返品された商品は、カバーは破棄し中芯は消毒後、
介護施設や病院などに寄附します。

そのため下記のような場合、返品をお断りする場合がございます。
より快適に、かつ汚れの防止のために、シーツのご使用をオススメしております。
※ 新品としての再販は一切致しませんのでご安心下さい。


返品時気をつけて欲しい3つのこと


対象商品



返品の流れ


  


お買い物ガイド

お問合せ・ご相談窓口

0748-43-0864
(平日:9:00~16:00)

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