2017年12月11日
平素は、弊社の製品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、マスコミ報道などでご存じのとおり、一昨年から断続的な運送会社様の値上げが続く中、今夏個人配送向けの大型貨物について、過去にない規模の大幅値上げ要請を受けました。
当店におきましては、これまで諸経費の削減をはじめ企業努力により、価格の維持に努力してまいりました。しかしながら、昨今の円安等の影響による材料費増に加え、今回の運賃大幅値上げは、店舗経営を圧迫する事態となっております。
つきましては、まことに不本意ながら、下記の通り商品価格及び送料を改定させて頂くことになりました。
みなさまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
１．商品価格改定
対象商品：梱包サイズが、縦＋横＋高さ合計170ｃｍ以上の大型商品
・FOUR SEASONS LITE・EX2・PREMIUM全サイズ
・FOUR SEASONS交換用中芯全サイズ及び替えカバー全サイズ
・ドッグケアマットM,M-DX及びL-DX
※変更後の価格詳細は、こちらをご覧ください。⇒価格詳細
２．送料改定 （表示は税抜）
◇ 従来（現在）
・ 購入合計額20,000円未満 ・・・ 一律600円。 商品価格に上乗せ
・ 購入合計額20,000円以上 ・・・ 送料無料
◇ 改定後 （2018年1月10日以降）
・ 宅配便サイズ（160㎝サイズ以下） ・・・ 一律 800円
・ 大型宅配便サイズ（170㎝サイズ以上） ・・・ 一律1,800円
・ 北海道／沖縄への送料
北海道・・・ 宅配便：一律1,800円／大型宅配便：一律2,800円
沖縄 ・・・ 宅配便：一律3,000円／大型宅配便：一律4,500円
（沖縄へは全て船便となるため、お届けは発送後7～10日間要します。 時間指定はできますが、日にち指定は行えません）
・ 購入金額に関係なく、宅配便／大型宅配便いずれかの送料が発生
・ 複数商品をご注文の場合、高額送料を適用
・ 梱包方法追加
＜ドッグケアマットM,中芯＞
ダンボール梱包 ：宅配便サイズ送料
平面梱包 ：大型宅配便サイズ送料
＜断冷防水シート＞
気泡緩衝材（プチプチ）：宅配便サイズ送料
３．一部商品における、返品ポリシーの変更
少しでも購入後の不安を軽減するために、
【FOUR SEASONSシリーズ】全商品につきまして、
ご使用後の返品を承るサービスを開始します。(1/11注文受付分より対象）
◎返品可となる対象商品
・FOUR SEASONSシリーズ全商品（LITE・EX2・PREMIUM・PORTABLE）
・ FOUR SEASONSシリーズとのセット商品（専用シーツセット）
◎返品時の返金対象
・ 商品代金のみ （商品発送時の送料、及び返品時に発生する送料はお客様負担）
今回の返品ポリシー変更に伴い、返品保証付きプランは終了します。 なお、返品保証付きプランでご入手されましたクーポンは、改定後も継続してご使用頂けます。
※:2018年1月10日に変更処理を行い、1月11日より適用しております。
