中芯交換サービス

中芯交換サービスへの、
私たちのこだわり

中芯交換の流れ

「安心」を、あなたにまっすぐお届けするために。
確かなデータと、あなたを想う私たちの経験。
その両方を重ね合わせることで、どこまでも誠実に「あなたにピッタリ」をご案内します。

めんどくさがりのあなたも安心！
手間を最小限にしました

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  面倒な手続き不要

  電話やメールですべて完結。複雑な手続き不要であなたにピッタリの中芯をお届けします。

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  入れ替え簡単

  届いた中芯を「開封して入れ替えるだけ」の簡単な作業で新しい寝心地になります。

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  ハサミで切って捨てるだけの簡単処分

  使い古した中芯も、ご家庭にある大きめのハサミで切っていただければ、家庭用の燃えるごみとして処分できます。

中芯交換を体験した
お客様の声

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  ★★★★★交換時期：3～4年後

  交換前に電話相談して、自分の体型に合う中芯を勧めて頂きました。結果、腰痛もなくなり寝心地がとてもよくなりました。分からないまま買わずに済むので、電話相談は非常にありがたいです。今後も続けてほしいです。

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  ★★★★☆交換時期：1～2年後

  腰痛が改善しました。コストパフォーマンスに優れていると感じます。

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  ★★★★★交換時期：1～2年後

  体型の変化、寝方の変化に伴い、相談した結果深く眠れるようになりました。最小限の金額の提案をして頂けて安心し、今以上に信頼できました。

よくあるご質問

• 電話で話すのが面倒。メールじゃダメ？

  もちろん、メールでのご相談や、多くのお客様にご満足いただいているWEBでの「ネムリエ診断」でも、高い精度でご提案が可能です。どうぞご安心ください。
  そのうえで、もしお時間をいただけるなら、ぜひお電話でのご相談をご利用ください。 文字だけでは言葉にしにくい「眠りの違和感」を大切に拾い上げることで、ご自身でも気づかなかった深いお悩みまで引き出し、さらに精度の高いご提案をさせていただきます。
• 実はまだ使えるのに、不必要な交換を勧められたりしない？

  私たちは無理な中芯交換をおすすめすることは一切ありません。
  状態を伺った結果、今のままが良い場合は正直にお伝えしますので、ご安心ください。ただ、身体が無理をしていることもあるので、一度一緒に状態を確認させてください。
• 交換したら、前の寝心地と変わっちゃうのが不安。

  ご購入時の正解ではなく「今のあなた」にとっての最適を目指します。寝心地が変わる不安もあるかと思いますが、それは今の身体に合わせてより良くなるための大切なステップです。
  「今のあなたにピッタリ」の寝心地が見つかるよう、中芯をご購入いただく前まで、専門のカウンセラーが何度でもご相談を承ります。どうぞ安心してお任せください。
• 1枚だけ交換することもできる？

  もちろん可能です。 一番体重がかかる「腰の部分」だけがヘタっている場合は、その1枚だけを交換することで費用をさらに抑えることができます。ヒアリングの際に、本当に交換が必要な枚数を見極めてご提案します。