【 ブレスエアー工場火災に関する最新情報 】

(11月26日現在)

2018年9月6日に発生しました、ブレスエアー素材を生産する東洋紡敦賀工場の火災により、
現在ブレスエアー素材の供給が停止しております。

これに伴い、当店では下記製品の販売を一時停止せざるを得なくなりました。

【対象商品】
・「FOUR SEASONS PREMIUM」
・「FOUR SEASONS EXⅡ」
・「Four Seasons Lite スタンダードタイプ、柔らかめタイプ」
・「ドッグケアマット」
・全FOUR SEASONS シリーズ交換用中芯

販売再開につきましては、依然として未定です。
短期間での販売再開は難しいですが、
現在、東洋紡さまにてブレスエアー素材の再生産に向け協議が行われています。

上記当該商品をご検討中のお客様には、ご迷惑をおかけしますが、
引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

最新情報は、こちらのページでご案内いたします。 また、配信登録いただいたお客様には、情報をメールにてお届けしていきます。




【当店をはじめてご利用いただくお客様へ】

販売再開の連絡をご希望されるお客様は、 下記の該当ボタンより配信登録(お名前・
ご連絡先メールアドレスのみ)を行っていただきますよう、お願い申し上げます。
登録後にご自身にて解除していただくことも可能です。

ご登録いただきましたお客様へは、ブレスエアーの生産再開日程を含め、最新状況をメールにて
ご連絡いたします。
また、 販売再開後、お買い上げの際に特典をご用意しております。



【当店商品をご購入頂きましたお客様へ】

日頃は爽快潔Livingをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

上述致しました通り、 当店といたしましてはこの事態を厳粛に受け止め、
当店商品をご購入いただきましたお客様への対応を最優先にと考えております。

そこで、当店製品をご購入いただきましたお客様、
長年お使いいただいているお客様へは、
引き続き現在庫で可能な限り、当該商品および交換用中芯の販売を行わせていただくこととしました。
(在庫には限りがございますので、在庫切れの際はご了承ください。
現在、FOUR SEASONS PREMIUM、ドッグケアマット、Four Seasons Liteは既に全サイズ在庫切れとなっています。)


別途メール(10月1日付)にてお送りしておりますユーザーID、パスワードをご入力していただき、
下記特設サイトをご利用ください。

10/2(火)正午よりお買い物いただけます


( 別途メールにてお送りしておりますユーザーID、パスワードをご利用ください)
(メールが届いていない方はカスタマーサポートまでお問い合わせください)



その他のブレスエアー製品につきましては、在庫がある限り通常通り販売しております。
(在庫切れの際はご了承ください。)

皆様には多大なるご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。



【本件に関するお問い合わせ先】
爽快潔Living  カスタマーサポートセンター
平日 9:00-16:00 (土日祝除く)
〒529-1404 滋賀県東近江市宮荘町511
電話番号:0120-39-0864
e-mail support@soukaiketsu.jp




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