柔らかすぎで腰が痛い
★★★☆☆
腰痛なし
相談した
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年代
30代
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性別
女性
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身長
160cm台
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体格
ぽっちゃり
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期待したこと
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実際、体感としては期待程ではかったです。寝心地は雲の上というのは言い過ぎだと思いました。アドバイス頂いたものを購入しましたが、実際は思ったよりもすごく柔らかかったので。返品交換しない理由はサイズの大きなものなので手間で面倒だからです。通気性がよく丸洗いできカビにくいところから、私はこちらの一択しかなかったので仕方ないですが。
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相談の評価
★★☆☆☆
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相談方法
メール
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相談内容
寝心地（硬さ/弾力）の選定 グレード選定
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メールで相談できました。自信を持って販売されていて、アドバイスを受けましたが、実際、体感としては期待程ではなかったです。硬さは普通でアドバイス頂きましたが、思った以上に沈み込みや跳ね返りがあり柔らかく腰が痛くなります。中芯が変えられるとのことなので、ヘタったら硬めにしようかと思います。
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購入商品
〔マットレス〕ネムリエプレミア / シングル / 普通タイプ
お店からのコメント
返送の手間のご負担や「思っていた硬さと違った」という切実なお声を反映し、30日間返品保証だけでなく、現在はご購入後に中芯を無料で交換できる「30日間寝ごこち無料調整サービス」を完備いたしました。
本体を返品するのではなく、中芯のみを入れ替えることで、最小限の手間で寝心地を最適化できる体制へと進化しております。
中芯交換をご検討される際は、ぜひ今の寝心地を詳しくお聞かせください。
お客様が「一択しかなかった」と選んでくださったこの製品を、最高の寝心地に仕上げるまで、私たちが最後まで責任を持って伴走いたします。
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〔マットレス〕ネムリエ プレミア（Premier）