ネムリエ寝具の販売に伴い、開店当初より提供してまいりましたFOUR SEASONSシリーズは、2020年4月17日をもちまして販売を終了いたしました。けれど、ご心配はいりません。
実はこの「ネムリエシリーズ」は、FOUR SEASONSシリーズをお使いのお客さまに最も喜んで頂けるサービスなのです。
商品名は変わりましたが、FOUR SEASONSシリーズに多彩なブレスエアー®の組み合わせや充実したサポートが加わったのがネムリエシリーズです。 FOUR SEASONSシリーズの商品と全く同じ中芯の仕様や、同等の硬さもご用意しています。また、「もう少し硬くしたい」など細かいご希望に沿うピンポイントなカスタム対応がネムリエシリーズでは可能となり、よりお客様に合った商品を選んでいただくことができるようになりました。
ご希望の商品やサービスについては、以下よりお選びください。
ご希望の商品やサービス
- 中芯交換について
A.今の悩みや就寝環境にピッタリ合った寝心地に見直したい方
B.今の商品と同一の中芯交換を検討中で当店への相談は不要な方
C.中芯交換費用のおおよその目安 - 新たに寝具をご購入したい方
A.当店への相談は不要な方
B.今の悩みや就寝環境にピッタリ合った寝心地に見直したい方 - 綿シーツ、側カバー等その他オプション品について
- 追記. 楽天市場店を閉店した経緯
1.中芯交換について
現在のFOUR SEASONS EXシリーズに使用していた中芯は、当店での保有期間を5年と定め、2025年4月末で販売を終了しました。今後は、ご希望の寝心地となる中芯をご提案することも可能です。
また、FOUR SEASONS PREMIUMシリーズの中芯は引き続き販売しております。安心してお使いくださいませ。
交換用中芯の販売は、当店敷布団のご購入履歴がある方のみに行っているサービスとなります。（ふるさと納税返礼品も対象です）。
お問い合わせいただく内容は、以下よりお選びください。
A. 今の悩みや就寝環境にピッタリ合った寝心地に見直したい方
ネムリエシリーズを簡潔に言うと、「お客様のご希望の寝心地に沿うマットレスのご提供」。 このネムリエシリーズは、すでに当店の寝具をお使いのお客さまに最も喜んでいただけます。
当店の寝具をお使いのお客さまは、商品の買い替えや中芯交換時に「当店商品の寝心地に対するご希望」を、FOUR SEASONSシリーズを基準として具体的にお伝え頂くことができます。（例えば今の商品より少し硬くなど） その結果、より適切なご提案が可能になるからです。
お客さまのご体格、就寝環境、体の痛みや眠りの質、今お使いの寝具のヘタリ具合等で、当店寝具の最適な使い方も変わってきます。
「中芯交換が良いのか？ その場合は、どのような中芯をどのように入れ替えるのが良いか？」
「今の寝具を活かし、新しいネムリエシリーズと2段重ねで使うのが良いのか？」
などなど、様々な可能性があります。
専門のカウンセラーにご相談いただきながらのご提案となるため、よくあるネット上で答えを選んで進むタイプの診断形式よりもお時間とお手間はかかります。けれど、ブレスエアー®を熟知したプロにご相談いただくことで、様々な可能性の中からご自身に最適なご選択をして頂けます。FOUR SEASONSを超えた寝心地をお愉しみいただくため、ぜひお気軽にご相談ください。
B. 今の商品と同一の中芯交換を検討中で当店への相談は不要な方
下のリンク、「同一の中芯が欲しい（お問い合わせフォームへ）」より、中芯交換のご希望をお送りください。
お問合せ内容欄に「今お使いの商品名」と合わせ、「今と同じ中芯希望。相談不要」とご記載ください。 中芯交換用専用の購入ページリンクをお送りします。
※2025年4月末をもちまして、FOUR SEASONS EXシリーズ中芯の販売を終了させていただきました。今後は、同等の寝心地となる中芯をご案内させていただきます。
商品名が分からない場合は、ご注文いただいた際に使用した【氏名】【住所】【電話番号】等をお問い合わせフォームへご記入ください。こちらでお調べしたのち、商品名と対応する中芯名をお伝えします。
うっかり購入を逃してしまったお客様へ
FOUR SEASONS EXシリーズ中芯販売終了に際しては、数回に渡りメルマガでもご案内をさせていただいておりましたが、「ご案内を見逃してしまっていた…」「迷っているうちに終わってしまった…」というお客様へ、わずかではございますが在庫のある限りご案内できる場合がございます。
ご希望の方は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご相談くださいませ。
（※在庫状況によってはご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
C. 中芯交換費用のおおよその目安
お持ちのFOUR SEASONSシリーズの
中芯を一部交換する場合
中芯には種類があるため、交換する部分の中芯によって価格が変わってきます。
【PREMIUM用】6,000～7,100円/枚（税込）
新たに寝心地を見直して
ネムリエシリーズの中芯を使用する場合
中芯には様々な厚さや硬さの種類があるため、同じサイズの中芯でも価格差があります。
価格はどの中芯を使うかによって変わってきます。カウンセラーから価格をご案内いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。なるべくご負担が少なく交換いただけるよう、交換用部品の価格は中芯の合計が商品価格を越えないように設定していますのでご安心ください。
2.新たに寝具をご購入したい方
A. 当店への相談は不要な方
【FOUR SEASONS EXシリーズを再度ご購入したい方】
FOUR SEASONS EXシリーズの中芯と全く同じ組み合わせの規格品がネムリエシリーズにございません。ネムリエシリーズではRoyal【ロイヤル】が同等品質となります。以下の流れでご注文下さい。
➀ネムリエ Royal【ロイヤル】をご購入ください。（硬さはどの硬さでも構いません。）
② 通信欄に、必ず「EXシリーズ希望」とご記入ください。
③ FOUR SEASONS EXシリーズは長さが約200cmでしたが、ネムリエシリーズはベッドサイズに合わせるため長さは約195cmに統一しています。長さが異なる点、予めご了承ください。
【FOUR SEASONS PREMIUMを再度ご購入したい方】
FOUR SEASONS PREMIUMの中芯と全く同じ組み合わせの規格品がネムリエシリーズにございません。
ご希望の方は、お問い合わせください。
B. 今の悩みや就寝環境にピッタリ合った寝心地に見直したい方
ネムリエシリーズを簡潔に言うと、「お客様のご希望の寝心地に沿うマットレスのご提供」。 このネムリエシリーズは、すでに当店の寝具をお使いのお客さまに最も喜んでいただけます。
当店の寝具をお使いのお客さまは、商品の買い替えや中芯交換時に「当店商品の寝心地に対するご希望」を、FOUR SEASONSシリーズを基準として具体的にお伝え頂くことができます。（例えば今の商品より少し硬くなど） その結果、より適切なご提案が可能になるからです。
お客さまのご体格、就寝環境、体の痛みや眠りの質、今お使いの寝具のヘタリ具合等で、当店寝具の最適な使い方も変わってきます。
「中芯交換が良いのか？ その場合は、どのような中芯をどのように入れ替えるのが良いか？」
「今の寝具を活かし、新しいネムリエシリーズと2段重ねで使うのが良いのか？」
などなど、様々な可能性があります。
専門のカウンセラーにご相談いただきながらのご提案となるため、よくあるネット上で答えを選んで進むタイプの診断形式よりもお時間とお手間はかかります。けれど、ブレスエアー®を熟知したプロにご相談いただくことで、様々な可能性の中からご自身に最適なご選択をして頂けます。FOUR SEASONSを超えた寝心地をお愉しみいただくため、ぜひお気軽にご相談ください。
3. FOUR SEASONS用綿シーツ、側カバー等、その他オプション品について
●側カバー
在庫のある限り当店にてご購入いただけます。一度当店までお問い合わせください。
●綿シーツ
EX2・PREMIUM専用綿シーツの販売は終了致しました。ご用命の際は、サイズに互換性のあるネムリエシリーズPremier【プレミア】専用綿シーツをお買い求めください。
●断冷防水シート・麻敷パッド・ウールトッパー
従来通りの仕様のため、引き続きご利用いただけます。ご用命の際は、商品ページからお買い求めください。
4. 追記：楽天市場店を閉店した経緯
当店では、2020年4月下旬より新しいシリーズの寝具の発売を始めました。 これに伴いFOUR SEASONSシリーズ敷布団は、販売を終了致しました。
現在販売しておりますネムリエシリーズは、従来の販売方法とは異なり、 ”商品+寄り添いサポートが一体となってあなただけのぴったりをかなえるマットレス”というコンセプトのもと、 お一人おひとりに最適な硬さと弾力性のマットレスを提案させて頂きます。
客様に寄り添って柔軟に対応していくネムリエシリーズの販売は楽天モールではむずかしいと考え、閉店する運びとなりました。今後は、運用を集約しサービス向上に努めて参ります。 ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
長きにわたり『FOUR SEASONSシリーズ』をご愛顧賜り、誠にありがとうございました。
当店はこれからも、お客様の健康で快適な生活環境づくりを全力でサポートさせていただきます。
令和7年5月1日 爽快潔Living